Friday, November 13, 2015

Bergaya Simpel dengan Zalora

Saya suka banget jalan-jalan. Saya meluangkan satu weekend dalam sebulan untuk jalan-jalan serius. Jalan-jalan disini termasuk pergi ke suatu tempat bersama si kecil, maupun staycation ya (menginap di hotel di kota-kota terdekat). Wajarlah, sebagai working mom, rasanya pingin banget membayar waktu bersama anak sambil menikmati quality time. Bagi saya, kenyamanan saat jalan-jalan sangat memegang peranan penting. Terlebih kenyamanan berpakaian di segala jenis suasana. 

Saya pribadi suka banget bergaya simple. Ga musti bertema sih asal simple. Tapiiii, sering juga kok saya lagi mood pake satu jenis baju—entah karena nyaman dan pas di badan, terus cuci kering pake. Hihihi. Kayak akhir-akhir ini saya lagi suka banget sama anything in stripe. Hampir tiap bulan nyempetin ceki-ceki baju motif stripe di Zalora, dan selalu aja yang nyangkut di keranjang belanja. Hehehe

Balik lagi ke topik jalan-jalan, kalo lagi mengunjungi tempat-tempat wisata di luar kota, saya suka banget menggunakan kaos tipis atau kaos berkerah yang dipadukan dengan celana jeans. Selain simple banget dan gak ribet, saya bisa memadu padankan dengan aksesoris apa saja sesuai suasana. Misalnya, kalo saya lagi pengen pake kaos warna hitam polos dan celana jeans, saya bisa memakai kalung etnik sebagai pemanisnya. Atau saat saya lagi pingin memakai kaos berkerah warna kuning menyala dengan celana jeans, saya padukan dengan flat shoes warna shocking pink biar tambah ‘menyala’. Sewaktu saya menyempatkan diri berkunjung ke Bromo, tak lantas saya ribet membawa baju ina-inu loh. Saya cukup memakai kaos katun, dengan jaket tebal berbulu untuk di siang hari, dan tambahan pashmina sewarna yang dililit di leher untuk melihat sunrise di dini harinya. Ke pantai? Saya juga sama sekali gak pusing. Cukup pakai kemeja berkancing depan tanpa lengan, yang dipadukan dengan floral cotton pants.
bergaya simple and chic saat mengunjungi Candi Borobudur

yellow and shocking pink, sekali-sekali boleh dong ya? :)
Bromo, Jawa Timur
Pulau Kelor, Kepulauan Seribu
Gak cuma tentang yang dipake di badan, saya juga sangat memperhatikan kenyamanan alas kaki. Ga mungkin dong hiking atau trekking pake flat shoes? Nah, saya suka banget sama Zalora karena nyediain berbagai jenis sepatu wanita. Gak cuma sepatu ‘cantik’ macem flat shoes, wedges atau stiletto, ada juga sandal sepatu yang nyamaaaaan banget dipake setiap saya pergi rafting di Sukabumi. Buat yang suka nge-gym atau lari-lari cantik, ada juga loh koleksi sport shoes dari segala merk dan harga. Saya yang gak suka lari aja sampai kepincut dengan beberapa produk sport shoes-nya. 



Nah buat orang-orang yang bergaya simple macem saya ini, beruntung banget deh…karena baru aja nih Zalora launching yang namanya Zalora Community, dimana kita bisa banget cari info terbaru mengenai fesyen teranyar--terlebih buat saya yang buta fesyen tapi pengen tetep tampil gaya. Kita juga bisa dapet artikel-artikel informatif mengenai bergaya di segala suasana--mengingat cuaca lagi suka panas lalu dingin tiba-tiba gini ya, jangan sampe deh salah gaya. Check it out, girls :)





Friday, October 2, 2015

Review: Hotel Braja Mustika Bogor

Berawal dari kejadian kurang mengenakkan saat booking confirm by phone, to be honest saya gak terlalu berharap lebih dari hotel yang udah terpaksa saya booking ini. Terlebih, Jupo yang ultah juga agak gimana pas tau kalo lagi-lagi istrinya yang irit (tapi gak medit) ini mesen hotel yang (lagi-lagi) no view dari dalam kamar. Jadi kami berangkat kebanyakan leyeh-leyehnya dulu, padahal udah siap dari jam 9. Rencana awal kami emang gak wiskul, jadi pengen nikmatin hotelnya aja. Pun B milih bobo dulu pas semuanya udah selesai siap-siap. Jadinya kita baru berangkat sekitar jam 11-an dari Depok.

Emang yeuh, Depok sarang macet. Setelah ngabisin sejam-an di Depok DOANG, akhirnya lantjar djaja sampe Bogor. Ngelirik jam, belum jam-nya check in (jadi di lembar konfirmasi check-in jam 14.00), kita mutusin mampir Ampera buat makan siang. Oot, Ampera sekarang mahal yaaah. Padahal Mei lalu makan berempat abis 130ribuan, kemarin berdua aja 100ribuan. Namapun irit tapi impulsif yuk mari tutup mata sahaja. Karena masih belom jam-nya check in tapi kita juga udah gak punya ide mau kemana lagi, akhirnya kita langsung aja kesana. Kalo belom siap kamarnya, kita bisa lah muter-muter di area hotel. 

Ada kejadian lucu pas saya mau check in. jadi pas saya bilang “bookingan atas nama Kusuma ya?”, terus mbak-mbak resepsionis pasang tampang “oh ini nih ibu Kusuma udah dateng” ke temen-temennya. Huahahaha, kocak. Dan entah kenapa, sikap mereka berubah 180 derajat dibanding waktu saya telpon, which is good. Sambil bisik-bisik, si mbak resepsionis juga bilang kalo pesenan ucapan ultah udah ditempel di meja rias. Ok, good point. Berarti kamar udah siap. Jupo udah senyam senyum karena liat view yang breathtaking, plus pas masuk kamar baca birthday card yang udah tertempel di meja rias. Udaranya cocok abis, terlebih beberapa hari terakhir katanya Bogor udah mulai hujan.

taken from pegipegi.com

taken from pegipegi.com
Kamar kami ada di lantai 5, dengan tipe Superior Room with one bed. Dan kamarnya persis sekali dengan gambar di website. Interiornya lumayan, walau ada satu yang agak nyeleneh: kaca di kamar ada 3 biji dan gede-gede. Di lemari yang 2 pintu, di meja rias, sama di jendela ala-ala. Karena punya pengalaman spooky sama kaca, susah juga nih cari posisi tidur yang gak ngadep kaca, hahaha. Everything was fine, until Jupo found out that stop kontak deket banget ama kasur medeni tenan! Kebuka gitu kayak ngelupas dari case-nya. Ok, take a deep breath. Kamarnya lumayan nyaman, walau agak kurang penataannya. Kamar mandi ada bath tub-nya. Permintaan saya memesan one bed dikabulkan. Ada juga penyewaan sepeda dan fasilitas kolam renang yang dibuka dari jam 7 pagi hingga 5 sore. Overall kamar oke, breakfast super oke (sampai sekarang saya masih terbayang-bayang dengan nikmatnya bubur talas, oh so yummy!), pelayanan security oke dan ramah. TAPI, masih ada beberapa kekurangan minor yang mudah-mudahan bisa jadi perhatian pihak hotel, seperti:
  • kamar mandi agak bau apek, tapi setelah dipakai beberapa kali bau hilang. Aliran dari keran air, baik di bath tub toilet dan wastafel, sangat mengganggu. Karena deras-kecil-deras-kecil.
  • SPREI SUPER GATAL dan banyak noda. Noda termaafkan (maklum ibu-ibu yang tiap hari bergelut dengan noda di baju anak sama suami), tapi spreinya ini loh. Padahal dari check in via telepon sudah bilang mau bawa anak kecil, harusnya lebih diperhatikan. Saya dan suami sampe gatal-gatal, dan ganggu banget. Sekitar jam 9 malam, suami saya ke meja resepsionis (karena line telepon di kamar mati), dan minta housekeeping untuk mengganti sprei. DAN SAMA SEKALI TIDAK ADA TANGGAPAN DARI RESEPSIONIS DAN HOUSEKEEPING TAK KUNJUNG DATANG. Entah si resepsionis menyampaikan atau tidak. Akhirnya sepanjang malam kami tidak memakai selimut dan selimut kami taruh di pojokan ruangan, karena kami menemukan beberapa kutu dan semut merah. Yang saya herannya, hotel sebagus ini (saya bilang bagus, dengan perbandingan hotel bintang 3 lainnya yang viewnya rumah penduduk) masih memakai selimut bulu yang dibungkus dua sprei (agar menyerupai bed cover). Sementara hotel-hotel di jalan pajajaran tengah kota yang view-nya rumah penduduk dan lampu merah aja sudah memakai bed cover. Please?
  • Kolam renang perlu diperhatikan, khususnya lumut-lumut di pinggir kolam. Emang gak terlalu keliatan kalo kita lagi berenang. Tapi kalo lagi minggir ke tepi kolam, lumutnya kayak lagi ‘ngawe-ngawe’ saking gondrongnya. (pardon my French)




Overall, like I said before, everything was good. Kekurangan-kekurangan minor tadi gak terlalu mengganggu birthday staycation saya sekeluarga. I recommend this hotel because 3 things: good view, good food, and strategic.


*ulasan ini sudah ditampilkan juga di Trip Advisor*

Monday, September 28, 2015

Booking Hotel Braja Mustika via Pegipegi.com

Sejak sering bepergian dan nonton konser, saya jadi tau beberapa web akomodasi. Saya pernah booking via tiket(dot)com, agoda(dot)com, Travelio, dan yang baru-baru ini saya pakai adalah pegipegi(dot)com. Dan yang mau saya bicarakan kali ini adalah pengalaman saya saat booking hotel Braja Mustika Bogor di pegipegi(dot)com. 

Sudah lama saya ingin menginap di Hotel Braja Mustika. Terlebih, paling tidak sebulan sekali saya mengunjungi Bogor dan ini hotel sering bikin mupeng tiap kali lewat. Bogor kota rasa Puncak banget, karena bangunannya di atas bukit. Dan yang paling lumayan kasi diskon (yes, call me ibu bijak bin irit) cuma di pegipegi(dot)com. Karena bulan ini kebetulan Jupo ultah, rasanya gak ada salahnya untuk staycation di tanggal ultahnya. Jadi, Senin lalu saya booking sekitar pagi hari. Gak lama langsung ada email konfirmasi dari pihak pegipegi kalau booking-an saya sudah berhasil untuk tanggal 26 September. Sambil booking, saya gak lupa baca-baca trip advisor mengenai hotel ybs. So far, dari 20-an ulasan, hanya 1 yang mengatakan kecewa dengan hotel ini, namun sudah ditanganin dengan baik oleh manajemen hotel ini. Saya booking 1 kamar tipe Superior Room tanpa ada perasaan bahwa aka nada kendala yang berarti. Gak lama setelah mendapat email konfirmasi, saya berinisiatif untuk menelepon pihak Hotel Braja Mustika. Katanya, belum ada konfirmasi dari pegipegi untuk booking-an saya. Tapi, pihak hotel berjanji mau menelpon kembali saya setelah ada konfirmasi dari pegipegi, dan saya mengiyakan. 

Setelah jam makan siang, saya ditelepon pihak hotel. Jawaban masih sama, belum ada konfirmasi atas booking saya. Saya agak kecewa dengan pihak hotel (too bad, I didn’t ask for her name) karena dari pihak pegipegi bahkan sudah memberikan kode booking. Akhirnya saya ditanya detail pesanan kamar saya, dan apakah ada request khusus. Saya bilang kalo suami saya ulang tahun di hari itu, apa bisa kalo dari pihak hotel membantu saya menyiapkan sekedar kertas dengan tulisan selamat ulang tahun untuk Jupo. Reaksinya adalah: “YAH GIMANA YA BU, ITU KHAN BIASANYA INISIATIF DARI YANG BOOKING KAMAR.” Kampret pangkat sejuta, saya bilang aja kalo saya akan membayar jerih payah ngeprint ucapan kalo pihak hotel mau. Si mbak-mbak dari pihak hotel hanya bergumam gak jelas, sambil meng-hold bolak balik telepon saya, sambil beberapa kali bilang “ya gimana ya bu”. Ada satu lagi, jadi simbak mbak hotel dengan nada suara ga enak bilang: “jadi superior room ya bu, yang one bed, no view, no internet access.” Saya kaget, padahal di website pegipegi tercantum kalo ada internet access di room facility-nya. Meskipun I’m not that kinda gadget person, tapi konsisten itu perlu loh. Saya keukeuh aja terus, dan makin mendapat nada yang tidak enak dari si mbak-mbak ini. Hhhh, gimana sih ini? Yang penting, pesanan kamar yang saya pesan via pegipegi udah tersampaikan.

Sore harinya, saya membuka web pegipegi lagi, dan menyampaikan kelihan saya melalui layanan chat yang ada pada website. Saya dilayani oleh Mbak Risty. Karena keluhan saya kurang jelas di window chat, Mbak Risty menghubungi saya melalui telepon. Saya kembali mengatakan keluhan terhadap Hotel Braja Mustika via pegipegi. Saya juga memastikan, kok bisa email konfirmasi booking-an saya tidak sampai ke hotel ybs. Pegipegi menjanjikan untuk memastikan booking-an saya ke hotel ybs, dan mengabari saya kalau sudah dapat jawaban. Gak lama, saya mendapat email kalau pesanan saya sudah dikonfirmasi dengan pihak hotel. Mbak Risty juga menyelipkan nama Bapak Aji dan Bapak Aga dari pihak hotel ybs. Yang bikin lucu, pegipegi menyertakan screenshot dengan ada fasilitas istimewa di dalam ruangan berupa internet access dll, tapi membuat keterangan di body text email kalo tidak ada fasilitas internet. Wakwaaaw. Lah ini 2 pihak, baik hotel maupun pegipegi, kok sami mawon. Ngapain dicantumin juga khan di website-nya kalo emang gak ada. Coba kalo yang booking gadget freak, apa gak mencak-mencak dia. 





H-1 saya iseng baca tripadvisor. Dan baca bagian ulasan yang kecewa dengan pihak hotel. Saya kok jadi deg-degan pas baca, jadi berniat menelpon balik hotel Braja Mustika. Saya lalu berbicara dengan staf Hotel bernama mas Adi. Ada drama lagi nih, mas Adi bilang kalo PESANAN KAMAR ATAS NAMA SAYA TIDAK ADA. Pengen nangis gak sih rasanya, akhirnya saya berikan kode bookingnya dulu. Mas Adi berjanji menelpon saya kembali. Gak lama, saya dikabari lagi kalau bookingan saya sudah ada. MASA HARUS BEBERAPA KALI DITELEPON DAN KASIH KODE BOOKING BARU ADA SIH? Saya gak ngerti, ini system hotel Braja Mustika yang aneh atau dari pihak pegipegi-nya malah? Drama gak brenti disitu. Setelah senin saya ditelpon mbak-mbak jutek tapi udah mesen untuk one bed bukan twin bed, si mas Adi bilang kalo yang one bed sudah abis nih. Nangiiis nangiiis, kok ya gak dicatet ya si mbak-mbak itu. Saya tanya baby cot, pihak hotel juga tidak menyediakan. Jadi mau gak mau harus pake one bed. Mas Adi saat itu berjanji untuk mencarikan solusi, dan mudah-mudahan dapet kamar dengan one bed-nya. So far, si mas adi ini terfavorit dibanding si mbak-mbak jutek kampret itu. Fiuh. Eh gak lama lagi, si mas Adi telepon.
Mas Adi: ibu nama panggilannya prita bukan?
Saya: iya maaas, apalagi?
Mas adi: ibu bener jadi mau pasang kartu ultah?
Saya: iya itu saya, loh berarti udah dicatet dong pesenan saya. Itu khan barengan saya mesen untuk kamar dengan one bed.
Mas adi: iya bu, ternyata ini sudah tercatat pesanannya.
Saya: err, gimana sih maaas…khan kode booking Cuma 1, atas nama saya gak mungkin jadi dobel ato gimana.

Intinya, masalah terselesaikan. Hanya miskomunikasi sahaja, tapiiii tetep aja bikin mangkel bok. Still, there's a big question mark in my head: apa setiap orang yang mesen akomodasi via web akomodasi (bukan ke hotel ybs) akan selalu diginiin? Mudah-mudahan ke depannya makin baik ya pegipegi(dot)com dan hotel Braja Mustika. Gak lagi-lagi bikin mangkel customer-nya. Huff.